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Comment obtenir une facture ?

Votre facture est disponible dans votre compte dès la validation de votre réglement. Une version imprimée de cette facture est aussi jointe à votre colis.

Comment régler par carte bancaire ?

À la dernière étape de votre commande, vous pourrez choisir de régler votre commande par carte bancaire. Vous serez redirigé automatiquement vers le site sécurisé de notre partenaire bancaire pour effectuer votre paiement par carte (Carte Bleue Nationale, Visa, Master Card...).

Une fois le règlement effectué, vous recevrez un mail de confirmation de paiement de votre commande.

Si vous désirez régler un devis préalablement réalisé, connectez-vous puis rendez-vous dans la rubrique "Mes commandes" de votre compte. Vous y retrouverez votre devis que vous pourrez régler en ligne par carte bancaire.

Comment régler par chèque ?

Vous pouvez régler votre commande par chèque en euros :

  • à l'ordre des "Éditions de la Cigale",
  • en notant au dos votre numéro de client et celui du devis,
  • puis en nous l'envoyant par courrier à : Editions la Cigale, BP 91145, 38023 Grenoble Cedex 1.

Votre commande sera traitée sous 5 jours ouvrés à réception du chèque puis expédiée.

Comment régler par virement bancaire ?

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire en précisant en motif votre numéro de client et celui du devis. Merci de nous informer par email de la réalisation de votre virement pour un traitement plus rapide.

Vous retrouverez notre RIB en bas de votre devis, ou vous pouvez le télécharger directement depuis votre compte.

Votre commande sera traitée sous 5 jours ouvrés dès réception du virement sur notre compte bancaire puis expédiée.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Lorsque vous réglez par carte bancaire, vous êtes automatiquement redirigé vers le site sécurisé de notre partenaire bancaire. Vous pouvez vous assurer de la sécurité de ce site en vérifiant que vous avez un cadenas qui s'affiche dans votre navigateur au niveau de l'adresse url.

Quels sont les moyens de paiements ?

Vous pouvez régler votre commande par :

  • carte bancaire directement en ligne,
  • chèque en euro,
  • virement bancaire en euro,
  • mandat administratif.

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La Cigale

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